Rozmowa z Piotrem Pierowiczem, dyrektorem handlowym firmy Marcopol, uznanym producentem elementów złącznych, przeznaczonych między innymi dla zakładów produkujących meble.
MMiA: Marcopol nieustannie poszerza swoją ofertę produktową, wzmacniając tym samym swoją pozycję w branży meblarskiej. Jak obecnie wygląda pozycja firmy, jeśli chodzi o dostawców elementów złącznych dla producentów mebli?
Piotr Pierowicz: Nasz klient może liczyć na indywidualną obsługę, wysokiej jakości serwis oraz szeroką gamę produktów i usług. To dzięki takiemu podejściu staliśmy się dla naszych odbiorców preferowanym na rynku, bezpiecznym partnerem handlowym. Współpracuje z nami absolutny „top” wśród producentów mebli w Polsce.
Należy dodać, że rynek dostawców elementów złącznych dla branży meblarskiej w Polsce jest bardzo rozdrobniony. Olbrzymi udział stanowią małe, lokalnie działające hurtownie.
MMiA: Co sprawiło, że Państwa firmie udało się osiągnąć sukces?
P. P.: W ciągu 30 lat naszej działalności byliśmy świadkami wielu zmian gospodarczych. Zmieniała się również technologia i trendy rynkowe. Jednej rzeczy w ciągu tego okresu nie chcieliśmy zmieniać. Jest to nasza filozofia oparta na partnerskiej i długoterminowej współpracy z naszymi klientami. Zaufanie to fundament w biznesie.
MMiA: Często podkreślacie Państwo, że najważniejszą wartością w biznesie jest klient. Jakie cechy sprawiają, że decyduje on o wyborze Marcopolu jako swojego dostawcy elementów złącznych?
P. P.: Klienci wybierają nas z wielu względów. Przede wszystkim jesteśmy wiarygodnym partnerem biznesowym. Spełniamy wysokie standardy potwierdzone między innymi certyfikatami ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 oraz certyfikatem Zakładowej Kontroli Produkcji. Jakość produktów w naszej ofercie potwierdzają aprobaty techniczne oraz krajowe i europejskie oznaczenia potwierdzające zgodność produktów z normami bezpieczeństwa, między innymi CE i ETA.
Dla naszych klientów ważne jest również wsparcie techniczne, stała dostępność na stanach magazynowych produktów z naszej oferty, 24-godzinny czas realizacji zamówień, gwarancja jakości i wreszcie długa lista usług dodatkowych. Naszą wizytówką niech będzie to, że pracujemy z najlepszymi.
MMiA: Jakie dodatkowe korzyści będzie miał klient, współpracując z firmą Marcopol?
P. P.: Oferowane przez nas usługi dodatkowe zyskują w ostatnim czasie szybko na popularności. Wśród nich najbardziej doceniane są składy konsygnacyjne z systemem kanban, możliwość indywidualnych rozwiązań informatycznych i logistycznych, w tym sortowanie, pakowanie, kompletacja oraz gwarancja 100% jakości w każdym elemencie.
MMiA: Co wyróżnia Państwa na tle konkurencji?
P. P.: Podstawową zaletą oferty naszej firmy z punktu widzenia naszych klientów jest bezpieczeństwo ich biznesu. Marcopol to marka, która łączy. Łączy ludzi w biznesie.
(ag)
